今回は、ハダキララという化粧品について調べてみました。
本当に噂通り解約できないのでしょうか。ハダキララ公式サイトをじっくり確認してみたいと思います。
ハダキララとは
ハダキララとは、ハッピーライフバイオという会社が販売している化粧品です。通信販売でしか販売されていません。薬局などでの店舗販売はありません。Amazonでの販売はあります。（←ちょっと突っ込みたいことはあるけど。）
公式サイトに行くと、「生美容液＆ファンデ」のセットが販売されていますが、実際はいろんな付属品が付いてくる「ハダキララセット」が届きます。
何が噂になっているかって、「ハダキララは化粧品として良い」という口コミとともに、解約できないという口コミもあるのです。
では、ハダキララは実際どうなのでしょうか？と気になって調べてみたという記事になります。
ハダキララの公式サイトを確認していく
ハダキララ公式サイトさんに書かれていることを確認しつつ私が思ったことを突っ込んでいきたいと思います。
口コミなどを探すよりも大元の公式サイトに書かれていることを確認することがより確実ですからね。ということで下記の引用元は全てハダキララ公式サイトさんです。
（なんか内容によってはハダキララの会社のハッピーライフバイオさんから消されそう）
最初
「肌荒れ対策」のための生美容液＆ファンデ！
- 再調合無料
- 肌質診断無料
- 肌荒れ対策に関する満足度９２.４％
肌質診断に回答して、非売品が無料でもらえる！
ハダキララ公式サイトの最初の表記を文字だけにするとこんな感じになります。
なるほど。ハダキララは肌荒れに悩んでいる人向けの化粧水とファンデなのですね。
しかし、「生」化粧水って何が普通の化粧水と違うんでしょうか。（←後ほど）
肌診断は無料。再調合も無料。
だけど、最初の調合代は？？無料って書いてないですね。
Web限定【定期便】お得な初回限定価格
約１ヶ月分通常価格12,000円のところを、初回価格1,980円（税込）半額以下８３％OFF
- 2回目以降も約３４％OFF 7,980円（税込）
- ２８日毎に定期的にお届け
- 定期縛りなし
- 全国発送
- 再調合無料
- 非売品無料
Web限定で最初の１ヶ月分だけが1,980円（税込）になるわけですね。
そして２回目以降は7,980円（税込）になると。２８日毎に定期的に届くので、微妙に１ヶ月分には足りないという話。
無料で再調合保証
非売品アイテム無料提供
ハッピーライフバイオは、お客様の不安を少しでも解消し、安心してお使いいただくために、万が一お肌に合わなかった場合は、休止・停止いただかない限りいつでも無料で再調合および非売品アイテムの無料提供をさせていただきます。ご安心してお試しいただけます。
フェイスパック、クリーム、マイクロニードル
ハッピーライフバイオとは、ハダキララを販売している会社です。
肌に合わなかった場合は、休止・停止しなかったらいつでも無料で再調合か、非売品アイテムをくれるかの選択ができるんですって。それとも両方かも。
ん？
いや、肌に合わない時に非売品アイテムもらってもねえ。そこは再調合か解約の２択になると思うんですが、
- 再調合した後のハダキララは次回分から？
- 解約できるとはここでは書かれていない
という疑念。
安心させたければ、「いつでも解約可能」と表記すべきと思うけど、書かれていないのが巧妙。
ちなみに非売品アイテムは５０種類以上の美肌アイテムから厳選して届けてくれるらしいです。マイクロニードルってなんだろう。
限られている ←買いたくなる心理をくすぐる
申し訳ございません。
オーダーメイドできる数は限られています。
以前、デパ地下で働く主人公の漫画で
「〇〇時に焼き上がります。」
などと購入できる時間が限定されていると明記した方が集客率が上がると言っていたような。
今しかない！と思わせる商法ですね。
今６月上旬に記事を書いているのですが、
現在６月上旬分をオーダーメイドしていてます。
と表記されています。
５月下旬に確認した時も６月上旬分をオーダーメイドしていますと書かれていましたが、あれ？「６月中旬分」とか「６月下旬分」とかに変更しなくて大丈夫ですかハダキララさん。
これではオーダーメイドできる数が限られているとはいえ、注文したらすぐ届くことになるので商法として大丈夫なのか心配になります。（大きなお世話）
注文したのは・・・ハダキララ１本だけなのに、追加料金０円でこんなにたくさん届いた！！
（写真には、美容クリーム、美容オイル、乳液、ニードルパッチ、UVケア、マッサージジェル、クレンジングオイル、化粧水、ハダキララが載っています。）
※肌診断の結果に応じて、あなた専用の『マイ・ハダキララ』セットをお届けいたします。
個人的には、おまけはいらないからその分料金を安くしてほしいと思う。
そして、ちょっと待ってほしいところですが、
ハダキララって、生化粧水ですよね。
なんで生化粧水を購入するのに、さらに別の化粧水が写真に載っているのでしょう。
ファンデはどこいった？と思ったんですが、
よくよく写真を見てみたところm「ハダキララ」が生化粧水とファンデのセットってことのようです。
仮に１点しか非売品が付属してなくても「肌質診断の結果なので。」とか普通に言われそうと思ってしまったのは、疑いすぎなのでしょうか。
（絶対に写真にある通りの付属品を同梱しますと約束されていないので。。。）
あと、たとえば美容クリームがほしいと思っても肌質診断で必要ないと言われたらもらえないのかな。
第１位受賞、最高峰の技術はどこに活かしている？？
ハダキララは、2018年２０１９年「Poco’ce 」ベスト・ビューティーアワード第１位受賞なんだそうです。
すごいです。１位受賞ですって。
で、「Poco’ce」ってなんでしょう。。。（物知らずで失礼します）
ハッピーライフバイオスキンケア研究所、
最高峰の技術（ハッピーライフバイオカテゴリにおいて）でWEB限定販売！
だそうですが、
WEB限定販売を会社内の最高峰の技術で行うと？？
あー、公式サイトさんで購入しようとすると、右下にWindowが表示されてそこで名前とか購入に必要な情報を入力していったりしますが、それが最高峰の技術ということ？？
何がハッピーライフバイオさんの最高峰の技術かが明確にされていないのでよくわかりません。口コミで見たAI対応というやつでしょうか。
途中省略
お客さまの声は略します。
その下の方も省略。ハダキララ公式サイトさんで確認してみてください。
ざっと書くと、
ハダキララは肌荒れに悩むアラサー、アラフォー向けですよー。
肌荒れってこうして起きるよー。
って感じのことが書かれています。
ハダキララの配合成分など
ようやくここにきてハダキララの配合成分などが表記されています。
保湿成分：スクワランホホバオイル
肌荒れ：ヒト幹細胞上精液
ハリツヤ成分：フラーレンAPPS（ビタミンC誘導体）
界面活性剤、防腐剤フリー！生美容液
サラサラのテクスチャが角質層まで浸透する生美容液が肌荒れを防いであなたのお肌を整える。
その秘密は、肌荒れを防ぐための特殊乳化製法！
「ヒト幹細胞上精液」という聞きなれない成分が出てきました。
あと、生化粧水の「生」って、界面活性剤と防腐剤が入っていないから「生」ってことらしい。
一般の化粧水ってどうでしたっけ。表記がなければ界面活性剤も防腐剤も入ってるのかな。いつも使っている化粧水の配合成分を確認しましたが何が防腐剤を意味するのかわかりませんでした。
ヒト幹細胞上精液って何
ヒト幹細胞上精液には、１５０種類以上の成長因子（※２）やタンパク質を含み、エイジングケアが期待できます。
※２ヒトの幹細胞を培養したもので、優れた美肌効果があります。
上精液は、実際に生きた幹細胞を培養して抽出した幹細胞エキスなので、製造には大変な設備と労力がかかります。一般的になかなか入手することができない効果で貴重な成分です。
だそうです。
ヒト幹細胞上精液についての知識を得て１つ賢くなりました。
ヒト幹細胞上精液について思うことがあるんですけど、ちょっと書かずにおきます。これは以前別の化粧品を調べていて「プラセンタ」という成分について知った時も思ったことなんですが、まあ、肌に良いものならいいんではないでしょうか。
企業努力など
3,000人以上を検査してわかったこと・・・・・
と書いてある少し下に
３００人による大規模な臨床実験
と書かれています。
３００人って臨床実験において大規模なんでしょうか。さっきの3,000人以上はただ検査しただけで、臨床実験をしたのは３００人。なるほど。
第三者機関「日本食品分析センター」による検査を実施しています。
化粧品なのに、食品分析センター？？化粧品は食べ物ではありませんが、化粧品でも検査は食品分析センターで行うのが一般的なものなのでしょうか。
というか、何を検査しているんでしょう。ナゾです。
サポート体制 ←電話番号は？？
専任スキンケア・アドバイザーによる オンライン・カウンセリング いつでもあなたをサポート！（詳しくは後述の特典７へ）
そうですか。電話対応は肌質相談でも何の問い合わせでもフリーダイヤルではなく相談者も実費支払いですか。LINE通話が主流のこの世の中で、通話したら通話料が発生するんですねえ。
口コミによると電話すると自動音声アナウンスが流れるらしいです。
お得な初回１０大特典
ハダキララ公式サイトを見た人のお得な初回１０大特典について。
それぞれ１つずつ見ていきましょう。
特典１：日本全国どこでもずっと送料無料
いつでもどこでも離島でも日本なら送料無料ですって。北海道、沖縄、離島の皆さまご安心ください。（いつも余分に配送料取られているイメージ）
特典２：WEB限定初回半額以下８３％OFF1,980円
WEB限定で初回だけ、通常価格12,000円（税込）から半額以下８３％OFFの1,980円（税込）で購入することができます。
特典３：２回目以降会員様限定価格約３４％OFF7,980円
１回目は1,980円だけど、２回目以降は7,980円（税込）になります。
だいぶお値段に開きがありますね。約２千円→約８千円。１ヶ月分の化粧水代が約８千円。高いと思うか妥当と思うかは人次第。
特典４：肌質に合わせたオーダメイド「マイ・ハダキララ」セット
先述した肌質に合ったオーダーメイド「マイ・ハダキララ」セットをお届けしてくれます。
なお、申込完了後に肌質診断をしなくてはならないようです。
（でもAmazonでは肌質診断なしで購入できそう。ああ、だからAmazonでは非売品特典がないのでしょうか。いや、ならオーダーメイドって一体？？）
特典５：ハダキララ・クレンジングオイル６日分無料プレゼント
ヒト幹細胞上精液入りのクレンジングオイルを６日分無料プレゼントですって。
特典６：生プラセンタ入り保湿ジェル１０日分無料プレゼント
でましたプラセンタ。生プラセンタ入りの保湿ジェルも１０日分無料プレゼントだそうです。
肌質診断のマイ・キララセットに特典５、６が含まれるかわかりませんが、
ハダキララ生化粧水、ファンデ、クレンジングオイル、保湿ジェルの４つが受け取れるのですね。
得点７；スキンケア・アドバイザーが２４時間３６５日サポート
メールの受付が年中無休、電話受付は１０：００〜１８：００（土日祝年末年始を除く）
だそうです。ある意味２４時間３６５日サポートですが、
メールの返信をすぐ送るとは書いてませんし、電話対応は２４時間３６５日ではないと明記されています。（口コミで電話がつながらないとか自動音声対応でとか色々書かれていますが）
得点８：何度でも再調合無料
お肌の状況に合わせて再調合無料何度でもだそうですが、最初の調合料はいくらですか？？
公式サイトをどれだけ探しても載ってませんでしたし、ネットで調べましたがハダキララの最初の調合料の金額はいくら探しても出てきませんでした。
「再」調合無料ってことはと思うけど、最初の調合料も無料なのでしょうか。ナゾです。
お悩みを解決する非売品も無料でお届けします。
だそうです。
特典９：２回目以降、休止・停止OK 定期縛りなし
２回目以降、休止・停止OKで定期縛りがないそうです。
休止・停止連絡は電話だけでなくメールやマイページでも行えるそうです。
これに関してはいろいろなうわさや口コミがありますので別記事で書きたいと思います。
ここでは
いつでも解約できます。と明記されていない、ということに着目していただければと思います。
特典１０：お届けサイクル変更OK
次回発送の１０日前までにマイページで届くサイクルを変更できるそうです。
初期設定は２８日サイクル。どこまで前後にサイクルを変更できるかは不明です。
定期モニターについて ←購入前によく読んでほしい部分
ハダキララ公式サイトの下の方に、定期モニターについてが細かい字で書かれています。
購入前によく読んだ方が良いところです。
大まかには公式サイト内で既に書かれていることが改めて書かれています。
この定期モニターについて、少し抜粋していきます。
お客様より解約通知がない限り契約が継続する無期限契約及び、１回分毎の自動更新契約でございます。次回発送予定日の１０日前までにお問い合せフォームで理由を添えてお申し出いただければ、いつでも休止・停止可能です。一切購入縛りがございませんので、安心してお試しいただけます。
似たようなことは先述されていて、「一才購入縛りがございませんので」の一文にすごく突っ込みたい気分ですが後ほど。
本サービスは定期縛無しの定期購入になりますため、商品発送日から１２日間は本気でお試しいただければと思っています。万が一、製品にご満足いただけない場合は、すぐに再調合などのご提案をさせていただきます。２回目の注文を休止・停止される際は商品発送１３日目より受け付けております。
ハダキララが発送されてから１３日目にならないと休止・停止できません、だそうです。
ついさっき「一切購入縛りがございませんので」とか書いてあるのに、え？？これって。。。あ！！なるほど、休止や停止の縛りではあるけど購入縛りではないですもんねえ。
日本語って難しいですね。
肌診断についての文章は省略。
初回注文の解約方法、休止方法
初回注文の休止・解約は、「納品書」と「商品の容器」（※非売品アイテムの容器もすべて）をお客様送料ご負担にてご返送いただく必要がございます。返送品が到着し、必要物が全て確認できたタイミングで解約成立とさせていただきます。ご不便をおかけいたしますが、悪質な転売防止のため、ご協力とご理解のほどお願い申し上げます。
ハダキララ公式サイトで解約について書かれているのはここだけです。しかも初回注文の解約しか明記されておらず、２回目以降の解約方法は明記されていません。
・納品書
・商品の放棄（非売品アイテムの容器も全て）
を購入者送料負担で返送。必要物がすべて確認できたら解約成立とのこと。
うわさや口コミによると、同梱されている紙の１枚でも紛失するとダメらしい。
でも一応明記されているのは上記２種類だから同梱プリントを納品書とみなすかどうかの論点にもなるのかもしれない。
以下略、一番下にお客様情報やAmazonペイなど
定期モニターについての文章は、ハダキララ公式サイトの下の方の中ほどに書かれています。
その後の公式サイトに載っていることは、オーダーメイドについてやQ＆Aです。
一番下の方にAmazonペイでの購入ボタンとその下に、お客様情報を入力する入力フォームが設置されています。
Amazonアカウントを持ってない人は下のお客様情報入力フォームからどうぞってことだそうです。
しかし、今は右下に常に「３００円OFFクーポン獲得はこちら」ボタンが表示されているので、Amazonアカウントを持ってても持ってなくても安くハダキララを購入したい人は３００円OFFクーポンボタンから右下の入力フォームで必要情報を入力していくことになると思われます。
ハダキララ記事のまとめ、次記事に続きます
記事が長くなったので、ハダキララについてのもっと詳細な調べたことは次記事にて書きたいと思います。
私は、ハダキララを使ったことがないので良いとも悪いとも判定ができません。
化粧品はある人にとっては非常に良い商品でも、別の人にとっては全然合わないことがあるので難しいのです。
肌荒れに悩むアラサー、アラフォーの方が試しに使ってみる選択肢としてハダキララがあるのかと思いますが、一つ言えることは購入前に解約シミレーションをしておくことをおすすめします。
